RELAÇÕES HUMANAS

1. As seis palavras mais importantes: ADMITO QUE O ERRO FOI MEU.
2. As cinco palavras mais importantes: VOCÊ FEZ UM BOM TRABALHO.
3. As quatro palavras mais importantes: QUAL A SUA OPINIÃO?
4. As três palavras mais importantes: FAÇA O FAVOR.
5. As duas palavras mais importantes: MUITO OBRIGADO.
6. A palavra mais importante: NÓS.
7. A palavra menos importante:  EU.

  De O Telhadinho in Exercícios práticos de Dinâmica de Grupo - vol 1.